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化粧品の口コミサイトは信用できるの?

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コスメやスキンケア化粧品を購入するときに、口コミレビューサイト をチェックする人は多いですよね!

家電を買うときも、美味しいものを取り寄せるときも、「実際に使った人や食べた人の評価はどうだったのかな」というのは、やっぱり気になります。

それが、高額なものならなおさらです。

管理人
たしかに。高い化粧品を買うときは某口コミサイトをチェックするし。

安ければ、結果が想像と違っても、「まあ、安かったし、しょうがないか・・・」なんて諦めがつくけど、高いコスメを買ったのに、使ってみたらいまいちだったら結構ショック!!!

そこで活用したいのが、口コミサイトの評価やレビューです。
でも、口コミに関しては気になる噂もちらほら。

失敗したくないからこそ、活用したい口コミサイトの賢い使い方をご紹介します。

 

口コミは買い物に失敗しないためのヒントが詰まってる!

買う前に、実際使った人の感想が聞けるのってすごく便利ですよね。

いちばん欲しいのは、正直な感想。よかったか、悪かったのか、本当の気持ちが聞きたいんです。

口コミサイトってどの程度信用していいもの?

口コミサイトはいろいろありますが、「この口コミ、本当に使った人が書いてるの?」思うほど褒めちぎってあると、ちょっと不安になりませんか?

先ほども触れましたが、いわゆる「口コミサイト」には”サクラ”がたくさんいるという噂があります。

サクラとは?

サクラとは、公演主催者や販売店に雇われて客の中に紛れ込み、特定の場面や公演全体を盛り上げたり、商品の売れ行きが良い雰囲気を作り出したりする者を指す隠語。当て字で偽客とも書く。

via : wikipedia

まあ、ひとことで言えば”客にまぎれて、客のふりをするひと”のことですね。

スキンケア化粧品の口コミを探しているときに、やたらと高い評価の多いものに出会うことがあります。

「こんなに褒めてある!きっといい商品に違いない!」

ってつい思ってしまいますが、同時に「本当なの?」という気持ちもわいてきます。

ひょっとしたらその高い評価を投稿したのは、全部スキンケア会社が依頼したサクラかもしれない、と思うと不安になりますよね。

公正な口コミを得るためには

口コミサイトを運営している会社にとって、こういったサクラは本来迷惑なはず。

でも、口コミサイト自身が、サクラ行為をうながしていたり、ステマのようなことまで関わっていたら、もう何を信用していいのかわからなくなってしまいます。

信頼度の高いサイトは、すでにさまざまな取り組みをしていて、HP上でも公開しています。
気になる時はいちどチェックしてみるといいでしょう。

例えば@コスメでは、公正な口コミを集めるために、さまざまな方法を実践しています。
参考 : 「安心してサイトをご利用いただくためのさまざまな取り組み」(@コスメ)

口コミを投稿できるのは登録したメンバーだけで、そのメンバーが確かに存在しているかを確認する手段として携帯番号を利用した個人認証を実施。

他にも、より信頼性の高いクチコミの評価が反映される@コスメ独自の集計方法(つまりサクラの知らない方法)を採用しているので、サクラが入り込みにくい構造になっているんです。
 

高額なものを買うときほど評価の低い口コミを参考にする

信頼度の高い口コミサイトを利用する、というのも大切なことですが、もうひとつ、私が「この方法はあたり!」と思っている方法をご紹介します。

それは、気になる商品の「低い評価の口コミ」をじっくり読む というもの。

たいていの人は「高い評価のレビュー」を見て購入を決めてしまいがちですが、実は重要なヒントが詰まっているのはむしろ「低い評価のレビュー」なんです。

低い評価の口コミの読み方とは?

高い評価はどれも似たような内容になりがち。

ところが、低い評価のレビューは、具体的に何がよくなかったかがわかって、すごく参考になるんです。

低い評価の口コミを読むときのポイントは、

  1. 自分と肌質や特徴が似ているか、年齢が近いか
  2. 他の商品への評価はどうか(すべてを低評価にしていないか)
  3. 値段が高いだけで、低評価をつけていないか

などなど。

価格が高いコスメなどを買うときは、必ずこの3つをチェックしています。
この方法で今のところ、大きな失敗はしていません。

実際私が長年愛用している美容液は、ランキングの50位以内にも入っていませんが、評価をよく見ると、私が実感している「モチモチ感」や「香りのよさ」などはしっかり評価されていました。(ちなみに「カプチュール」という美容液です。)

自分も口コミを投稿してみる

これもすごくおすすめの方法です。

自分が評価してみて初めて分かることって、本当にたくさんあるもの。

そのうえで、他の人のレビューを見ると、「これは信用できそう」「このレビューは参考になる」ということが自然とわかってきます。
 

高額な化粧品を使う前に必要なこと

まずは、今回ご紹介したような「口コミ」「レビュー」を参考にすること。

そして、できることならトライアルセットサンプルを取り寄せて、実際自分の肌で試すこと。

この2つが失敗せずに買い物するコツです。

効果を実感するために、トライアルセットもなるべく量が多いものがいいですね。

ちょっとしたポイントですが、しっかり情報をつかんで悔いのない買い物をしましょう!!!

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